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Microsoft hat die aktuelle Version des Email-Servers  “Exchange 2019” veröffentlicht
und bietet damit wieder einige technische Neuerungen, sowie Verbesserungen im Zugriff und in der Verfügbarkeit.

Gerne prüfen wir gemeinsam mit Ihnen die Möglichkeiten und Ihren Nutzen mit einem Upgrade auf eine neue Version
von Exchange in Hamburg – oder führen solche Projekte bei Ihnen durch.

Durch unsere Unsere Microsoft Partnerschaft sind unsere Mitarbeiter optimal geschult und haben wir stets aktuelles Wissen.

Exchange lässt sich auf verschiedenen Systemen betreiben und wird meist virtualisiert.
Sie können es bei Ihnen im Unternehmen in Hamburg betreiben, oder in unserem Rechenzentrum.

Eine weitere Möglichkeit ist, einzelne Postfächer im Rahmen eines Hosted Exchange oder Office 365 – Angebots zu mieten.
So sind Ihre Daten jederzeit verfügbar und liegen an einem Ort, den Sie genau kennen.

Ob nun auf einem klassischer Server oder in der Cloud.

IT-Service Johannsen unterstützt Sie und Ihr Unternehmen in Hamburg und sorgt dafür, dass der Exchange Server jederzeit für Sie erreichbar ist.

Anhand der Buildnummer Ihres Exchange-Servers können Sie überprüfen, welche Version von Exchange in Ihrem Unternehmen in Hamburg ausgeführt wird.

Sie finden im unteren Abschnitt die Buildnummern für die einzelnen Service Packs (SP), kumulativen Updates (CU) oder Updaterollups (RU) der jeweiligen Exchange-Version aufgelistet.

Sollten Fragen zu , kollen Sie gerne auf uns zu.

Sollten Sie mit Hinblick auf die Einrichtung von Microsoft Exchange 2016 / 2019
oder die aktuellen CUs, RUs und SPs für Exchange Server 2019, Exchange Server 2016 Fragen haben,  kommen Sie gerne auf uns zu.Wir wir begleiten Sie und Ihr Unternehmen mit unserem Experten-Wissen bei der Planung-, Installation-, Einführung Betreuung und Service.
IT-Service Johannsen unterstützt Sie bei der Planung und Einrichtung einer sicheren Microsoft Exchange Server IT-Infrastruktur.Und falls Sie weiterführende Beratung möchten, stehen wir Ihnen als Partner zur Seite.Jede IT-Infrastruktur unterscheidet sich auf ihre Weise von anderen Systemen.Unsere Server und IT-Security Experten stehen Ihnen hier gerne fachkundig zur Seite.Sie sind mit Ihrer Unternehmens-IT in den besten Händen.

 

Exchange Server 2019

Dieser Abschnitt enthält die Buildnummern und allgemeinen Veröffentlichungstermine für die einzelnen Versionen von Microsoft Exchange Server 2019.

Um die Buildnummer auf Ihrem Exchange 2019-Server anzeigen zu lassen, führen Sie den folgenden Befehl in der Exchange-Verwaltungsshell aus:

PowerShell
Get-ExchangeServer | Format-List Name,Edition,AdminDisplayVersion
Exchange Server 2019
Veröffentlichung
Buildnummer (kurz) Buildnummer (lang)
Exchange 2019 CU5 17. März 2020 15.2.595.3 15.02.0595.003
Exchange 2019 CU4 17. Dezember 2019 15.2.529.5 15.02.0529.005
Exchange 2019 CU3 17. September 2019 15.2.464.5 15.02.0464.005
Exchange 2019 CU2 18. Juni 2019 15.2.397.3 15.02.0397.003
Exchange 2019 CU1 12. Februar 2019 15.2.330.5 15.02.0330.005

Exchange Server 2016

Dieser Abschnitt enthält die Buildnummern und allgemeinen Veröffentlichungstermine für die einzelnen Versionen von Microsoft Exchange Server 2019.

Um die Buildnummer auf Ihrem Exchange 2019-Server anzeigen zu lassen, führen Sie den folgenden Befehl in der Exchange-Verwaltungsshell aus:

PowerShell
Get-ExchangeServer | Format-List Name,Edition,AdminDisplayVersion
 
Exchange Server 2019
Veröffentlichung
Buildnummer (kurz) Buildnummer (lang)
Exchange 2016 CU16 17. März 2020 15.1.1979.3 15.01.1979.003
Exchange 2016 CU15 17. Dezember 2019 15.1.1913.5 15.01.1913.005
Exchange 2016 CU14 17. September 2019 15.1.1847.3 15.01.1847.003
Exchange 2016 CU13 18. Juni 2019 15.1.1779.2 15.01.1779.002
Exchange 2016 CU12 12. Februar 2019 15.1.1713.5 15.01.1713.005
Exchange 2016 CU11 16. Oktober 2018 15.1.1591.10 15.01.1591.010
Exchange 2016 CU10 19. Juni 2018 15.1.1531.3 15.01.1531.003
Exchange 2016 CU9 20. März 2018 15.1.1466.3 15.01.1466.003
Exchange 2016 CU8 19. Dezember 2017 15.1.1415.2 15.01.1415.002
Exchange 2016 CU7 19. September 2017 15.1.1261.35 15.01.1261.035
Exchange 2016 CU6 27. Juni 2017 15.1.1034.26 15.01.1034.026
Exchange 2016 CU5 21. März 2017 15.1.845.34 15.01.0845.034
Exchange 2016 CU4 13. Dezember 2016 15.1.669.32 15.01.0669.032
Exchange 2016 CU3 20. September 2016 15.1.544.27 15.01.0544.027
Exchange 2016 CU2 21. Juni 2016 15.1.466.34 15.01.0466.034
Exchange 2016 CU1 15. März 2016 15.1.396.30 15.01.0396.030
Seit dem 21. April 2020 hat Microsoft hat die Microsoft 365 Pläne erweitert. Die bisherigen Office 365 Business und weitere SMB Pläne werden jetzt als Microsoft 365 Pläne geführt.
An Funktionen und Preisen hat sich für Unternehmen in Hamburg nichts geändert.

Änderungen bei Office 365

Microsoft hat alle bisherigen Office 365 SMB Pläne in die Microsoft 365 Familie integriert und hierzu umbenannt.
Hintergrund ist das Ziel eine bessere Vergleichbarkeit der Office 365 Business Produkte zu erreichen und diese hierzu unter dem neuen Namen Microsoft 365 zu konsolidieren.

Produktumfang und Preise bleiben gleich. Die einzelnen Produkte wie Word, Excel, PowerPoint und Teams werden in Microsoft 365 Apps umbenannt.
Die beiden Editionen mit den Office Desktop-Paketen, Office 365 Business und Office 365 ProPlus heißen jetzt dem entsprechend Microsoft 365 Apps for Business/Enterprise.

Vergleich der Office 365 Pläne

Hier finden Sie ein Verglech der umbenannten Pläne.

Office Pläne: M365 Business Basic M365 Apps for business M365 Business Standard M365 Apps for enterprise M365 Business Premium
Lokal installierbare Office Programme
Windows 10 Upgrade
Über 300 Nutzer Umgebung
Exchange Online Plan 1
SharePoint Online Plan 1
Microsoft Teams
OneDrive for Business Plan 1
Yammer Enterprise
Microsoft MyAnalytics
Office Online Services
Sway
Microsoft Stream
Microsoft Planner
Office-365 Gruppen
Microsoft Intune
Office 365 Advanced Threat Protection (ATP) Plan
Windows Defender Antivirus, Device Guard, BitLocker
Business
Azure Information Protection Premium Plan 1
 
Sollten Sie mit Hinblick auf die Einrichtung von Office 365 Fragen haben,  kommen Sie gerne auf uns zu.
Wir wir begleiten Sie und Ihr Unternehmen mit unserem Experten-Wissen bei der Planung-, Installation-, Einführung und Support
IT-Service Johannsen unterstützt Sie bei der Planung und Einrichtung einer sicheren Office 365 Unternehmens IT-Infrastruktur.
Und falls Sie weiterführende Beratung möchten, stehen wir Ihnen als Partner zur Seite.Jede IT-Infrastruktur unterscheidet sich auf ihre Weise von anderen Systemen. Unsere Security Experten stehen Ihnen fachkundige hier gerne zur Seite.Sie sind mit Ihrer Unternehmens-IT in den besten Händen.

Viele kleine und mittelständische Unternehmen in Hamburg sehen sich durch Hacker nicht bedroht. Viele Unternehmer nehmen an, dass sie für Hacker keine interessanten oder wertvollen Informationen haben und deswegen kein Angriffsziel darstellen.

Cyber-Kriminelle greifen Ihre Ziel-Unternehmen in Hamburg nur an, wenn sich der Zeit- und Energie-Aufwand auch lohnt.
Viele Cyber-Angriffe erfolgen daher gar nicht auf ein spezielles Ziel, sondern werden breit gestreut. Millionen E-Mails mit schadhaften Anhängen werden täglich versendet.
Einige von diesen Anhängen werden auch geöffnet. Seit 2016 sind neben infizierten E-Mails auch sogenannte Ransomware in die Unternehmen gelangt.
Ransomware wie Wannacry verbreitet sich eigenständig von Rechner zu Rechner und verschlüsseln alle im Netzwerk erreichbaren Dateien.
Für den Betroffenen Besitzer sind die Dateien unzugänglich und können häufig nur gegen Bezahlung in Bitcoins oder Zahlung in anderen Währungen wieder freigeschaltet werden.

Auch in Hamburg sind Unternehmen und Dienstleister jeglicher Größe für Hacker interessant, weil es dort Personendaten (Name, Anschrift, E-Mail, Telefon) und Finanzdaten (Bankdaten, Kreditkarten) gibt. Beim „CIO Fraud“ versuchen die Angreifer durch Social-Engineering (Recherche in sozialen Netzwerken) die Opfer zu täuschen, um diese dazu zu bringen Geld zu überweisen.  Es sind nicht immer Geschäftsgeheimnisse auf die es die Kriminellen abgesehen haben, gerade über gehackten Benutzerkonten Online-Anbietern gibt es leichten Zugang zu vielen weiteren Unternehmensnetzwerken.

Die Antwort auf die Frage: “Wer will uns schon hacken?“ ist sehr einfach zu beantworten:

Alle, die sich davon einen finanziellen Vorteil davon versprechen!

Nach der EU-Datenschutzgrundverordnung (Art. 32) sind seit dem 25.Mai 2018 sind auch Unternehmen in Hamburg dazu verpflichtet, für einen angemessenen Schutz und IT-Sicherheit von personenbezogenen Daten zu sorgen. Jedes Unternehmen hat personenbezogene Daten in Form von Beschäftigten- und Kundendaten. Besonders die personenbezogenen Daten aus der Personalabteilung sind besonders schützenwert, da neben Adress- und Bankdaten auch die Lohn- und Gehaltsdaten abgespeichert werden.

Für Cyber-Kriminelle erschließen sich dadurch neue Geschäftsmodelle. So Könnte in Zukunft Ransomware keine Dateien mehr verschlüsseln, sondern personenbezogene Daten sammeln und Unternehmen damit erpressen.

Die EU-DSGVO sieht für jeden Datenschutzverstoß Sanktionen vor, die wirksam, verhältnismäßig und abschreckend sind.
Die maximale Geldbuße beträgt bis zu 20 Millionen Euro oder bis zu 4% des gesamten weltweit erzielten Jahresumsatzes im vorangegangenen Geschäftsjahr; je nachdem, welcher Wert der höhere ist.

Zukünftig könnten die Ransomware der neuen Generation also bald mit folgender Meldung erpressen:
Bitte überweisen Sie 10.000 Euro in Bitcoins an uns oder wir melden den Datenschutzverstoß der Aufsichtsbehörde.

Für einen Cyber-Kriminellen stellt jedes Unternehmen ein lohnendes Ziel dar und daher kann jedes Unternehmen, egal wie groß es ist, Opfer einer Hacker-Attacke werden.

Kümmern Sie sich frühzeitig um Ihre IT Sicherheit.
Durch proaktives Handeln können Sie immense Schäden durch Betriebsausfälle oder Datenverlust vorbeugen.

IT-Service Johannsen unterstützt Sie bei der Planung und Einrichtung einer sicheren Unternehmens IT-Infrastruktur.
Und falls Sie weiterführende Beratung möchten, stehen wir Ihnen als Partner zur Seite.

Jede IT-Infrastruktur unterscheidet sich auf ihre Weise von anderen Systemen. Unsere Security Experten stehen Ihnen fachkundige hier gerne zur Seite.

Sie sind mit Ihrer Kanzlei-IT oder Unternehmens-IT in den besten Händen.

 

Besonders kleine bis mittlere Unternehmen sind ein besonders verlockendes Ziel für Angreifer.
Das liegt daran, dass kleinere Unternehmen oft nicht über die Sicherheitsspezialisten verfügen, wie dies bei großen Unternehmen der Fall ist.

Cyberkriminelle können beim eindringen in kleinen bis mittleren Unternehmen in Hamburg besonders bei sensible Daten oder Finanzinformationen erlangen und einen hohen Schaden anrichten. Eine vollwertige Sicherheitsabteilung kann Sicherheitslücken in Unternehmen vermutlich schneller entdecken und die Lücken schließen, bevor ein Datenmißbrauch entsteht.

Lassen Sie Ihre IT-Systeme testen

Ihr Unternehmen hat wahrscheinlich eine Reihe von Sicherheitsrichtlinien und -vorkehrungen eingeführt. Diese hohe Entwicklungsgeschwindigkeit, mit der sich die Technologie weiterentwickelt, kann diese Maßnahmen in kurzer Zeit veraltet und unzureichen machen.
Mit unserer umfassenden Schwachstellen-Analyse prüfen wir die Sicherheit Ihrer IT-Systeme, bevor Angreifer potenzielle Lücken aufdecken und Sie folglich den Schaden davon tragen.Ein Sicherheitsauditor von IT-Service Johannsen wird die vorhandene IT-Infrastruktur gezielt prüfen, dokumentieren und präsentiert gefundene Angriffspunkte Ihrer IT-Infrastruktur, sodass eine nachhaltige Sicherheitsstrategie sichergestellt werden kann.
In der Praxis ist es nicht allein dadurch getan, Sicherheits-Risiken zu identifizieren und einzuordnen.
Vielmehr erfordert dies nachhaltige und adäquate Mittel, um das Risiko einzudämmen und effektiv Lehren daraus zu ziehen.
Die Schwachstellenanalyse von IT-Service Johannsen setzt daher gezielt dort an, wo sich das Sicherheitsniveau signifikant steigern lässt.

Warum brauche ich das?

Nahezu jedes Unternehmen in Hamburg arbeitet heutzutage mit Schnittstellen zum Internet,
egal ob Sie eine Website betreiben oder Sie Ihren Mitarbeitern VPN–Zugriff gewähren – überall dort sind potenzielle Angriffspunkte und Schwachstellen Ihrer IT-Systeme.

IT security betrifft nicht nur die Konzerne und große Unternehmen, sondern auch den Mittelstand und Kleinunternehmen. Gerade für mittelständige bis kleinere Unternehmen in Hamburg bieten wir mit unserer IT-Schwachstellenanalyse eine fundierte Lösung, die Lücken in Ihrer IT-Struktur aufdeckt.

Die regelmäßige Durchführung eines IT-Sicherheitsaudits ist wichtig, um sicherzustellen, dass Ihre IT-Infrastruktur und all Ihre wertvollen Unternehmens-Daten nach dem aktuellen Stand der Technik vor den Sicherheitsbedrohungen geschützt sind.

Um eine Rundum IT-Betreuung Hamburg kommen kleine und mittelständische Unternehmen nicht herum: Egal ob es interne Mitarbeiter, IT-Abteilung oder externer IT-Dienstleister Hamburg – die IT benötigt eine professionelle Betreuung. Zu komplex sind die heutigen Infrastrukturen.

Neben den menschlichen, erfordert dies entsprechende finanzielle Ressourcen, denn ohne das „Herzstück – Ihre IT“ stünde der Betrieb still. Sämtliche Prozesse müssen optimal laufen, Hard- und Software gewartet werden. Ohne eine umfassende Dokumentation, professionelle Inventarisierung sowie ein Lizenzmanagement ist keine effektive Investitionsplanung möglich. Eine erfolgreiche IT-Strategie erfordert ein durchdachtes Konzept – auf das zählt zu den umfangreichen Aufgaben einer IT-Abteilung.

Vorteile einer externen IT-Betreuung Hamburg

Eine externe IT-Abteilung, die sich ganz ihrer Hauptaufgabe widmen und auf Spezialisten zurückgreifen kann, bietet zahlreiche Vorteile:

Langfristige und nachhaltige Strategie- und Investitionsplanung

Ihre IT muss nicht nur permanent gewartet oder gepflegt werden – irgendwann reichen Ihre Server nicht mehr aus und zeitgleich müssen die Rechner der Mitarbeiter gewartet werden, damit diese störungsfrei arbeiten können. Bei ungeplanten Investitionen können diese ein Loch in Ihre Bilanz reißen. Mit einer Strategie- und Investitionsplanung durch eine IT-Betreuung senken Sie langfristig die Kosten und können Ihr Budget schon Jahre im Voraus die EDV-Investitionen einplanen.

Einsatz moderner Systeme zur Inventarisierung, Dokumentation und Überwachung

Die Inventarisierung und Dokumentation ist die Basis jeglicher Planung und zählt daher zu den Routinearbeiten einer IT-Betreuung Hamburg. Nur wenn Sie wissen, welche Hard- und Software konkret im Einsatz ist, wie sämtliche Prozesse gesteuert werden und ineinandergreifen, ist ein reibungsloser Betrieb gewährleistet. Eine vollständige Dokumentation erleichtert zudem das Lizenz- und Ressourcenmanagement. Mit modernen Systemen lässt sich Ihre IT-Umgebung  jederzeit überwachen und vor Ausfällen schützen.

Erhöhung Ihrer Ausfallsicherheit und Datensicherheit

Sie profitieren bei einer externen IT-Betreuung Hamburg auch von den anderen Kunden des IT-Dienstleisters: So können Erfahrungen und Gründe für Ausfälle auf Ihre IT-Umgebung übertragen und damit verhindert werden. Das Know-How der Spezialisten hilft auch dabei, das Sicherheitslevel permanent hoch zu halten.

Sofortige Reaktion bei Notfällen, Eskalationsmanagement

Die IT-Experten eines Dienstleisters erleben häufiger “schwierige” Situationen. Sie sind daher in der Lage, schnell uns angemessen zu reagieren, sollte auch bei Ihnen ein Notfall eintreten. Durch Schulungen und Fortbildungen werden die Mitarbeiter zudem für neue Gefahren und Schwierigkeiten vorbereitet.

Individuelle Skalierbarkeit der IT-Dienstleistungen

Sollte es Zeiten geben, an denen Ihre IT stärker beansprucht wird, lässt sich die Leistung der externen IT-Spezialisten beliebig skalieren. So müssen Sie die eigene IT-Abteilung nicht “aufrüsten”, sondern zahlen nur die Mehrleistung für Ihre “Auslastungs-Spitzen”

Breit aufgestelltes Know-How und zertifizierte Spezialisten

Die IT und ihre Komponenten verändern sich fortlaufend. Dementsprechend benötigen Ihre Mitarbeiter immer wieder Fortbildungen und Zertifizierungen. Der Vorteil eines IT-Dienstleisters liegt auf der Hand: Er betreut Sie mit Spezialisten, die permanent neues Wissen aufbauen. Sie müssen sich nicht um die Investitionen und Ausfallzeiten für die Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter belasten.

Kalkulierbare Kosten bis hin zu monatlichen Festpreisen

Die Investitionen für eine externe IT-Betreuung sind kalkulierbar. Neben der Investition für die Infrastruktur sind auch die des Dienstleisters präzise planbar. Mit monatlichen Festpreisen müssen Sie zudem keine Schwankungen befürchten und können dies in ihrem Budget fest einplanen.

Nutzen Sie freie Kapazitäten für Ihr Kerngeschäft

Ihre Mitarbeiter müssen Sich nicht mehr damit beschäftigen, Ihre IT am Laufen zu halten. Sie können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und damit das Unternehmen effizienter machen.

Unabhängigkeit von ungeplanten Abwesenheiten Ihrer Mitarbeiter

Krankheit, Urlaub oder Elternzeit: Wann immer Mitarbeiter ausfallen, benötigen Sie schnell Ersatz. Dieser ist nicht immer zu bekommen. Mit einer externen IT-Betreuung Hamburg haben Sie dieses Risiko nicht, denn der IT-Dienstleister wird die eigenen Ausfallzeiten intern kompensieren – Sie müssen sich darüber keine Sorgen machen.

Unterstützung bei der Digitalisierung

Ein guter IT-Dienstleister hat nicht nur Ihre IT im Blick – er behält auch die Prozesse im Blick, die zur Wertschöpfung die Ihres Unternehmens beitragen. Ihr IT-Betreuer gibt Ihnen die notwendige Beratung und Werkzeuge an die Hand, um auch diese Prozesse zu optimieren und digitalisieren. Eine externe IT-Betreuung bietet Ihnen immer auch einen festen Ansprechpartner der Sie versteht, der Ihre Business-Ziele kennt und Sie unterstützt, diese zu erreichen.

Fazit: Eine kompetente externe IT-Beratung hilft Ihnen, wichtige Unternehmens-Entscheidungen zu treffen, ein umfassendes Konzept zu entwickeln und umzusetzen sowie passende Präventivmaßnahmen und IT-Notfallpläne zu etablieren.

Die Basis für Ihren Erfolg: Eine gute Strategie- und Investitionsplanung

Durch eine fortlaufende Inventarisierung und die professionelle Dokumentation bei Änderungen werden komplexe Zusammenhänge übersichtlich und transparent. Mit einer modernen Softwarelösung können zahlreiche Arbeitsschritte optimiert werden. Eine sichere, zentrale Dokumentation liefert jederzeit alle wichtigen Informationen im Überblick und das Lizenzmanagement wird deutlich vereinfacht.

Deshalb werden die unterschiedlichen Prozesse und deren Abhängigkeiten und Verzahnungen ersichtlich. Der Einsatz kompatibler Software und die optimale Konfiguration von Diensten ist ein weiterer Eckpfeiler einer erfolgreichen IT-Strategie. Die zuverlässige automatische Überwachung des gesamten Systems ist die  Vollendung, um eventuelle Fehler frühzeitig feststellen und sofort handeln zu können – bevor es zu einer Störung und damit verbundenen Ausfällen kommt. Geschieht dies dennoch, ist eine zuverlässige Datensicherung ebenso wichtig wie ein IT-Notfallplan, der eine schnellstmögliche Störungsbehebung gewährleistet.

IT-Service Johannsen ist Ihre verlässliche externe IT-Betreuung

Auf Basis dieser Informationen und Erkenntnisse, lässt sich eine langfristige und nachhaltige IT-Strategie und IT-Investitionsplanung erstellen. Wir unterstützen Sie dabei. Nutzen Sie die Kompetenz von IT-Service Johannsen als externe IT-Betreuung – wir stehen Ihnen in allen Belangen rund um Ihre EDV-Systeme und Umsetzung effektiver IT-Konzepte zur Seite.

Wir bieten Ihnen einen schnellen und hervorragend verfügbaren IT-Support Hamburg.

In der heutigen Zeit ist es wichtig, dass Betreuung kleiner und mittelständischer Unternehmen jederzeit mit ihren IT-Systemen arbeiten können. Server, Clients, Firewalls, etc. – alles muss jederzeit funktionieren. Sollte nur eine Kleinigkeit Schwierigkeiten bereiten – wie z.B. ein gestörter Email-Empfang oder ein Internet-Ausfall – so sind die Auswirkungen auf ein Unternehmen meist sofort sehr nachteilig. Sie können z.B. keine Emails mehr empfangen und Ihre Geschäftspartner wundern sich, warum Sie noch nicht informiert sind.

Jederzeit verfügbar – unser EDV-Support

Uner Ziel ist es Ihre IT-Systeme so aufzustellen, dass sie jederzeit gut funktionieren. Wir helfen Ihnen dabei Ihre Server nach Microsoft-Empfehlungen, Gruppenrichtlinien und Standards einzurichten. Sollte es Schwierigkeiten geben, können wir schnell helfen.

Zertifizierte IT-Techniker verfügbar

Unser IT-Support Hamburg setzt auf gute Mitarbeiter. Wir sind bestens geschult in den heutigen Standardprodukten. So haben wir bereits IT-Systeme mit Windows Server 2019 als auch mit Windows 10 unsere Kunden ausgeliefert. Unsere Techniker haben hier bereits ein umfangreiches Know-How und können Ihnen in Hamburg eine erstklassige Beratung bieten.

Schnelle Hilfe und sofortige Reaktion bei Anfragen

Sollten Sie einmal Schwierigkeiten oder eine Fehlermeldung haben und technische Unterstützung benötigen, reagiert unser Support sofort.

Sofern das Problem nicht bereits automatisch erkannt wurde, rufen Sie uns einfach an und Ihr persönlich zuständiger Techniker hilft Ihnen. Per Remote-Verbindungs-Software können wir heutzutage ja auch sofort helfen.

Langfristige Pflege durch den IT-Support

Es ist wichtig, dass Ihre Server und Clients aktuell gehalten werden. Sollte im Internet wieder ein Schadprogramm (Virus, Trojaner, oder gar ein Crypto-Trojaner mit Verschlüsselung, etc.) kursieren, sind Sie bestens aufgestellt: Denn wir helfen Ihnen die Sicherheitslücken sofort zu schließen und schützen Ihre Infrastruktur durch geeignete Präventivmaßnahmen.

Dazu betreiben wir ein automatisches Patchmanagement. Unser IT-Support Hamburg überträgt die notwendigen Updates und neue Softwarestände automatisiert zu Ihren IT-Systemen. Dazu haben wir mit Ihnen normalerweise einen festen Termin vereinbart.

Auch Produkte und Software über das Betriebssystem hinaus, wie

  • Adobe Reader
  • Flash Player
  • Browser wie Firefox, Chrome, etc.
  • Sonstige Zusatzsoftware

wird hierbei berücksichtigt so aktuell gehalten. Mit dem Ziel einer sicheren und hochverfügbaren IT-Struktur bei Ihnen vor Ort.
Ihre Daten sind dabei jederzeit gesichert, denn wir sorgen für eine gute Datensicherung, die regelmäßig kontrolliert wird.

Servermanagement

Wir betreiben gerne für Sie die Serversysteme. Derzeit ist es bei den Kunden unterschiedlich; die einen haben die Server vor Ort, die anderen setzen auf eine Struktur in unserem Rechenzentrum in Hamburg.

Unsere Supporter helfen Ihnen per Remote-Support sofort. Im Notfall ist die Rufbereitschaft auch abends und am Wochenende für Sie da.

Sollten die Server im Rechenzentrum stehen – oder sogar ein Teil unseres Cloud Computing-Systems sein, so können wir natürlich noch schneller reagieren. Das Rechenzentrum befindet sich in einem speziell dafür geplanten Gebäude in Hamburg, was den hohen Anforderungen an Sicherheit, Klimatisierung, Energieversorgung und Löschmittel gerecht wird. Hier betreiben wir verantwortlich für unsere Kunden hochverfügbare, virtualisierte Serversysteme.

Egal, ob sie Exchange Server, SQL Server, Windows Server, Linux-Server oder HA-Cluster betreiben möchten: Wir haben die Experten. Sprechen Sie uns an.

Monitoring und Proaktives Management

Im laufenden IT-Support bieten wir Ihnen professionelle Tools.

Als kleines und mittelständisches Unternehmen bieten wir Ihnen einen exzellenten Help-Desk für Ihre Anwender sowie ein Team aus erfahrenen Systemarchitekten und Administratoren für die zuverlässige und effiziente Betreuung Ihrer Systemlandschaft. Sollten unsere Überwachungssysteme ein Problem auf Ihren Servern erkennen, so können wir sofort reagieren. Es wird an unsere Techniker eskaliert und wir beginnen mit der Entstörung.

Sollten Sie eigene Administratoren haben, gibt es natürlich auch die Möglichkeit, dass unser Monitoring Sie nur benachrichtigt und Sie selbst mit der Entstörung beginnen. Natürlich jederzeit mit der Option, dass Sie die Meldung auch durch uns bearbeiten lassen können.

Know-How der Mitarbeiter

Als IT-Infrastruktur-Dienstleister sind wir verantwortlich für die Basis Ihres Netzwerks.
Die Email-Funktionalität, die Telefonie oder der Zugang zum Internet. Das Sie immer Ihr Office-Paket starten und jederzeit auf die gespeicherten Dokumente Zugriff haben. Ihre Datenbanken sind performant für Sie erreichbar. Die Datensicherung funktioniert und Sie haben zu jeder Zeit ein funktionierendes Backup. Dieses und viel mehr stellen wir für Sie sicher.

Ihr IT-Support in Hamburg

Unser IT-Serviceangebot enthält neben dem IT-Support auch das Management von IT-Umgebungen in kleinen Unternehmen. Gerne stellen wir Ihnen auch unsere IT-Beratung für kleine Unternehmen zur Verfügung.

Natürlich stehen wir Ihnen als Dienstleister mit Prinzipen schnell und zuverlässig zur Seite und beraten Sie bei Ihren unternehmerischen Entscheidungen.

Rufen Sie uns doch einmal an, gerne setzen wir uns mit Ihnen zusammen, um eine mögliche Zusammenarbeit zu besprechen.
Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

WiFi4EU hat sich die EU zum Ziel gesetzt,
Gratis-WLAN-Hotspots im öffentlichen Raum zu fördern
– in Parks, auf großen Plätzen, in öffentlichen Gebäuden, Bibliotheken oder Museen überall in Europa.

Kommunen (Landkreise, Städte und Gemeinden) können einen WiFi4EU-Gutschein in Höhe von 15.000 € beantragen.

EU-Förderprojekt zum Aufbau öffentlicher WLAN-Hotspots.

Die Schaffung eines öffentlichen WLAN-Angebots für Kommunen ist attraktiv:
Die Fördergutscheine über je 15.000 Euro der Europäischen Union aus der WiFi4EU-Initiative können von bis zu 8.000 Städte und Gemeinden beim Aufbau eines kostenlosen WLAN-Zugangs beantragt werden.

Unter dem Motto „Freies WLAN, made in Europe“ erweitert der deutsche Netzwerkhersteller LANCOM Systems die Förderung nun auf alle Kommunen in Europa und bietet Sonderkonditionen auf ausgewählte Hotspot-Angebote. 120 Millionen Euro spendiert die EU bis Ende 2020 für den Aufbau kommunaler WLAN-Hotspots.

Das erklärte Ziel: allen Bürgerinnen und Bürgern der EU an zentralen Orten des öffentlichen Lebens kostenlosen Zugang zumInternet zu bieten. Bis zu 8.000 Städte undGemeinden werden sich bis Ende 2020 über je einen der begehrten WiFi4EU-Fördergutscheine freuen dürfen.

IT-Dienstleister in Hamburg und der Netzwerkhersteller LANCOM liefern nun attraktive Sonderkonditionen für die in Deutschland entwickelten und gefertigten Access Points und Hotspot-Lösungen.

Damit sparen Städte und Gemeinden bis zu mehrere Tausend Euro beim Aufbau eines WiFi-Hotspots in öffentlichen Gebäuden oder im Freien –je nach Art und Umfang der Installation.
Die Sonderkonditionen gelten für alle Kommunen, unabhängig davon, ob sie einen der EU-Gutscheine erhalten.
Sie gelten für ein Typ Outdoor Access Point sowie für ein Indoor-Modell.
Beide Geräte erfüllen die von der EU aufgestellten Anforderungen an förderfähige Infrastruktur in vollem Umfang.

Hotspots bringen Menschen ins Netz
Über Hotspot-Lösungen von IT-Service Johannsen gehen Menschen  täglich ins Internet.  Diese können in Hotels, Stadien, Kliniken, Schulen, Berufsschulen und Einkaufszentren Anwendung finden.
Auch beim Aufbau öffentlicher Stadtnetze kann IT-Service Johannsen mit professioneller Planung Beratung und Umsetzung von hervorragenden Lösungen unterstützen.
Vom Aussen-Hotspot bis zum WLAN Access Point für den Innenbereich können wir für schnelles, drahtloses Surfen im Netz sorgen.

Benötigen Sie Hilfe bei der Umsetzung einer individuellen Lösung für Ihre Kommune oder Ihr Unternehmen zum Thema W-Lan und WiFi4EU, dann kommen Sie gerne auf uns zu.

 

Microsoft veröffentlicht regelmäßig Programm-Updates und empfiehlt deren Installation. Datev testet die DATEV-Programme auf ihre Verträglichkeit mit diesen Updates.
Hier informieren wir Sie über den Status und die Ergebnisse der Tests.

12.09.2019

Verträglichkeitstests sind abgeschlossen

Microsoft hat im September mehrere Sicherheitsupdates und weitere Updates veröffentlicht. Es wurden keine Unverträglichkeiten mit den aktuellen Updates festgestellt.

Bitte beachten Sie eventuelle Unverträglichkeiten aus früheren Verträglichkeitstests.

Bereits viele Unternehmen aus Hamburg und Umgebung nutzen unsere Dienste als IT-Dienstleister. Dabei finden Sie bei uns nicht nur Themen wie IT-Sicherheit und Datev-Beteuung, sondern bei uns erhalten Sie alles aus einer Hand. Neben der Erstellung und Installation Ihres Unternehmensnetzwerkes sorgen wir auch dafür, dass Sie stets die passende Hard- und Software einsetzen können.

Die Produktpalette erstreckt sich über zahlreiche Lösungen, die speziell auf Ihr Unternehmen von IT-Service Johannsen angepasst werden. So sind es beispielsweise Monitore bzw. Displays von verschiedenen Markenherstellern, Drucker und Kopierer, aber auch NAS-Festplatten, sowie komplette Server- und Storagesysteme.

Als IT-Dienstleister können wir uns auf Ihre Bedürfnisse einstellen und zielgenau Ihr Unternehmen nach Ihren Anforderungen mit der passenden IT-Struktur versorgen. Selbst wenn Sie Geräte und Programme von Herstellern benötigen, die bisher nicht in unserem Portfolio vorhanden sind, können wir Ihnen diese liefern. So können Sie Ihre vorhandene Struktur einfach nach Ihren Wünschen erweitern.

Als Unternehmen benötigen Sie eine funktionierende IT-Struktur mit einem professionellen und ehrlichen Partner auf den Sie  sich verlassen können. Wir liefern nicht nur sämtliche Komponenten, sondern schulen auch Ihr Personal, wenn es notwendig ist. Die Synergie aus IT-Komponenten und dem Service vor Ort ist für viele Firmen sehr wichtig. Einen Ansprechpartner zu haben, der auch bei kniffligen Angelegenheiten den Überblick bewahrt, kann Gold wert sein.

Wartung Ihres Systems durch IT-Service Johannsen

Gerne sind wir auch für die Wartung Ihrer Systeme zuständig. Sie kennen sicherlich die Situation, wenn Sie relativ viele Endgeräte, wie beispielsweise Laptops, Desktop-PCs, Thin Clients, Smartphones und Tablets im Einsatz haben, die alle gewartet und auf dem aktuellen Stand gehalten werden müssen. Der Zeitaufwand ist immens und umso mehr Clients im Unternehmensnetzwerk vorhanden sind.

Mit unserem Wissen und unserer Erfahrung können wir Ihnen und Ihrem Unternehmen dabei unterstützen, all diese Aufgaben zu bewältigen. Auf diese Weise werden Ressourcen und Kapazitäten geschont und die Arbeitszeit Ihrer Mitarbeiter wird für die Kernaufgaben freigesetzt. Die Mitarbeiter, die sich im Berufsalltag mit dem Updaten von diversen Programmen und Betriebssystem beschäftigt waren, können sich nun auf ihre Kernaufgaben konzentrieren. Durch unsere Hilfe als externer IT-Dienstleister können Sie flexibler handeln und behalten den Blick für das Wesentliche.

Unser geschultes und kompetentes Team von IT Service Johannsen kann auch die Systemüberwachung übernehmen. So wird ein automatisiertes Monitoring eingesetzt, das die Zustände sämtliche IT-Systeme im Blick behält, wodurch etwaige Schwierigkeiten  – bereits vor dem Auftreten von Störungen – frühzeitig erkannt werden können.

Mit unserem Rundum-Service werden Sie sich stets in guten Händen fühlen werden. Zu unseren Kunden gehören Unternehmen und Dienstleister aus dem Hamburger Raum und Norddeutschland. Auf diese Weise erreichen wir einen hohen Qualitätsstandard und sind durch kurze Reaktionszeiten schnell direkt bei unseren Kunden vor Ort.

Persönliche Betreuung durch unser Fachteam

Selbstverständlich bekommen Sie und Ihr Unternehmen einen festen Ansprechpartner. So können offene Fragen und etwaige Schwierigkeiten schnell erkannt, besprochen und gelöst werden. Eine weitere interessante Dienstleistung, die wir anbieten, ist das Patchmanagement, was das regelmäßige Übertragen und Installieren von Updates beinhaltet. Das ist die Voraussetzung um das IT-Netzwerk auf dem höchsten Stand der Sicherheit zu halten. Eine professionelle Beratung und Umsetzung sorgt dafür, dass Ihre Mitarbeiter, sich nicht mit Arbeitsabläufen beschäftigen müssen, die nicht zu deren Hauptaufgaben gehören. So lassen sich Fehler vermeiden, die immer wieder Investitionen nach sich ziehen. Jedes Unternehmen ist bedacht, Kosten zu senken und wirtschaftlich zu agieren. Mit unseren professionellen und zuverlässigen IT-Unterstützung können Sie sich zurücklehnen und sich auf das Kerngeschäft Ihres Unternehmens konzentrieren.

Gerne kommen wir zu Ihnen, um mögliche Anliegen, Wünsche oder gar IT-Probleme zu besprechen.
Wie sind für Sie da und hören Ihnen zu. Unser kompetentes Team steht Ihnen telefonisch gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns telefonisch von Montag bis Freitag von 830 bis 1730 Uhr unter folgender Telefonnummer: (040) 8816597-0. Natürlich können Sie uns auch per E-Mail erreichen. Dazu würden wir Sie bitten, folgende E-Mail-Adresse als Kontaktmöglichkeit zu nutzen: info@its-johannsen.de!
Wir freuen uns auf Ihren Anruf und helfen Ihnen gerne bei Fragen und Wünschen rund um Ihr IT- und EDV-Netzwerk!

Am 14. Januar 2020 wird der Support für die Microsoft Betriebssysteme Windows 7 und Server 2008 und 2008 R2 eingestellt.

Dies bedeutet, dass keine regelmäßigen Sicherheitsupdates mehr bereitgestellt werden.

Wer bis dahin nicht auf ein neueres Betriebssystem mit aktivem Support-Zyklus gewechselt hat, setzt sich und seine IT-Umgebung potenziellen Risiken in Form von Sicherheitslücken aus.
Diese Sicherheitslücken werden auch von Hackern genutzt um Verschlüsselungstrojaner schnell zu Datenverlust und/oder Betriebsausfällen führen können.

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Infrastruktur und Anwendungen weiterhin geschützt sind.

Wir unterstützen Sie bei der Migration zur aktuellen Version für mehr Sicherheit, Leistung und Innovation.

Nutzen Sie die verbleibenden Monate um Ihre alle Windows 7 Geräte Sowie Windows Server 2008-Systeme auf ein neues Betriebssystem zu bringen.

 

Clients:

Betriebssystem Ende regulärer Support Ende erweiterter Support
Windows 8.1 09.01.2018 10.01.2023
Windows 10 Enterprise 2015 LTSB 13.10.2020 14.10.2025
Windows 10 Enterprise 2016 LTSB 12.10.2021 13.10.2026
Windows 10 Enterprise 2019 LTSB 09.01.2024 09.01.2029
Windows 10 Semi-Annual-Channel Releases Siehe: https://support.microsoft.com/de-de/help/18581/lifecycle-faq-windows-products

Server:

Betriebssystem Ende regulärer Support Ende erweiterter Support
Windows Server 2012 09.10.2018 10.10.2023
Windows Server 2012 R2 09.10.2018 10.10.2023
Windows Server 2016 LTSC 11.01.2022 12.01.2027
Windows Server 2019 LTSC 09.01.2024 09.01.2029

IT-Service Johannsen unterstützt Sie sowohl für den Roll-Out von Windows 10 über eine zentrale Softwareverteilung.
Weiter beraten wir im IT-Consulting zu Server-Betriebssystem-Upgrades inkl. der Migration von Standard Microsoft-Rollendiensten und Produkten wie Exchange- oder SQL-Server sowohl On-Premise als auch aus der Cloud!

 

Am 14. Januar 2020 wird der Support für die Microsoft Exchange Server 2010 eingestellt.

Dies bedeutet, dass keine technische Untersatützung / Support, Bugfixes und regelmäßige Sicherheitsupdates mehr bereitgestellt werden.

Wer bis dahin nicht auf ein neueres Email-ServerSystem mit aktivem Support-Zyklus gewechselt hat, setzt sich und seine IT-Umgebung potenziellen Risiken in Form von Sicherheitslücken aus.
Diese Sicherheitslücken werden auch von Hackern genutzt um Verschlüsselungstrojaner schnell zu Datenverlust und/oder Betriebsausfällen führen können.

Dies bedeutet natürlich nicht das Exchange 2010 ab da nicht mehr funktioniert, jedoch erhält man von Microsoft im Notfall keine Unterstützung mehr.
Zusätzlich laufen die meisten Exchange 2010 auf Windows Server 2008 oder 2008 R2 die zu dem Zeitpunkt auch aus dem Support fallen. Hier ist also die gesamte IT-Infrastruktur auf Notwendigkeiten zu prüfen.

Für die Ablösung von Exchange 2010 gibt es folgende Möglichkeiten:

• Migration zu einem onPremise Exchange (2016 oder 2019)
• Migration zu Exchange online (Office 365)

Exchange online:
Mit dem Supportende bietet es sich an die Vorteile einer Migration in Office 365 / Exchange online zu prüfen.

OnPrem Exchange:
Von Exchange 2010 besteht leider nicht die Möglichkeit direkt auf die aktuellste Version Exchange 2019 zu migrieren. Hier ist ein technischer Zwischenschritt zu Exchange 2016 notwendig.
Da das Supportende von Exchange 2016 und 2019 identisch ist und der Mehrwert an Funktionen von Exchange 2019 nur bei großen Umgebungen wirkliche Vorteile bringt, kann man sich den Mehraufwand für eine doppelte Migration in den meisten Fällen sparen.

Es sind auch eine Vorüberlegungen vor einer Ablösung von Exchange 2010 zu berücksichtigen:

Öffentliche Ordner
Bei der Migration von Exchange 2010 zu Exchange 2016 / Exchange 2019 oder Exchange online müssen Ihre bestehenden öffentliche Ordner zu einem “modernem öffentlichen Ordner” umgewandelt werden. Weiter Infos hierzu finden Sie unter:
https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/collaboration/public-folders/batch-migration-from-previous-versions?view=exchserver-2019

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Infrastruktur und Anwendungen weiterhin geschützt sind.

Wir unterstützen Sie bei der Migration zur aktuellen Version für mehr Sicherheit, Leistung und Innovation.

Nutzen Sie die verbleibenden Monate um alle Ihre alle Microsoft Exchange Server 2010 Email-Systeme auf eine aktuelle Version zu bringen.

IT-Service Johannsen unterstützt Sie bei den Vorplaungen zur Vermeidung von Stolperfallen, als auch bei der Mirgration und dem Roll-Out.
Weiter beraten wir im IT-Consulting zu Server-Betriebssystem-Upgrades inkl. der Migration von Standard Microsoft-Rollendiensten und
Produkten wie Exchange- oder SQL-Server sowohl On-Premise als auch aus der Cloud!


Hier geht’s zu den Beiträgen der End of Support-Reihe:
Support-Ende: Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Support-Ende: Microsoft SQL Server 2008

 

Cyber-Angreifer versenden gefälschte Bewerbungen – Öffnen Sie nicht den Anhang!!!

Die Zahlung von Lösegeld hilft nicht: Der Trojaner “GermanWiper” löscht Ihre Daten endgültig und unwiederherstellbar.

Der Trojaner per Email als vermeintliches Bewerbungsschreiben mit angehängtem Zip-Archiv versendet. Die Bewerbungsmail wird im Namen verschiedener Absender und Absenderdomains verfasst, sodass sich die Malware daran nicht zuverlässig erkennen lässt. Sprachlich gibt die Mail kaum Anlass zum Misstrauen. Soweit nichts Neues.

Aber wer den GermanWiper getauften Trojaner über den Anhang aktiviert, der verliert dauerhaft seine Daten. Diese werden nicht aufwendig verschlüsselt, sondern die Dateien werden mit Nullen überschrieben, bevor die Lösegeldforderung angezeigt wird.
Dieser Forderung sollte man auf gar keinen Fall nachkommen.

Bitte informieren Sie auch Ihre Kollegen über diesen Trojaner.

Wie schützt man sich davor?

Firmen, aber auch Privat-Nutzer, müssen regelmäßig Backups von ihren Daten anfertigen.
So kann man die Daten im Falle einer Infektion einfach wieder zurück sichern.

Natürlich darf der Backup-Speicher nicht an einem Computer angeschlossen oder im Netzwerk verfügbar sein.
Ansonsten macht sich GermanWiper auch über die Backup-Dateien her.

Generell sollte man bei jeder E-Mail vorsichtig sein und niemals ohne Nachzudenken Dateianhänge öffnen oder auf Links klicken.

Um einem Angriff durch Ransomware (Erpressungstrojaner) entgegenzuwirken haben wir hierzu Sicherheitskonzepte entwickelt.
Diese ergänzt Ihre bestehende Endpoint Security um signaturlose Next-Gen-Technologien – für umfassenden, mehrschichtigen Schutz gegen schädliche Datenverschlüsselung.

Benötigen Sie Hilfe bei der Umsetzung einer individuellen Lösung für Ihr Unternehmen zum Thema IT-Security und Datensicherung, dann kommen Sie gerne auf uns zu.